CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) – ASSISTANTE IA

Dernière mise à jour : 09/08/2025

1. Présentation du service

Assistante IA permet aux entrepreneurs, indépendants et entreprises de déléguer des tâches à des assistantes virtuelles spécialisées.
Chaque assistante est conçue pour exécuter des fonctions spécifiques : stratégie marketing, gestion de site web, design graphique, rédaction, SEO, community management, gestion de projet, etc.

Le service repose sur :

• Une interface intuitive pour accéder aux assistantes

• Des fiches produits détaillées et un processus d’achat simple

• Des livrables personnalisés adaptés aux besoins du client

2. Accès au service

L’accès est réservé aux personnes majeures disposant d’un compte actif et ayant validé une commande.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de l’achat ou de la création de compte et à les maintenir à jour.

3. Utilisation des assistantes

Les assistantes sont la propriété exclusive de Easy Presta (SAS).
L’utilisateur peut utiliser les livrables fournis par les assistantes pour son usage personnel ou professionnel, mais ne peut pas :

• Reproduire, extraire ou exporter la logique interne de fonctionnement des assistantes

• Revendre ou sous-licencier leur utilisation

• Les transférer vers d’autres plateformes concurrentes

Les données transmises par l’utilisateur (textes, fichiers, prompts) restent sa propriété et peuvent être exportées sur demande.

4. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable des actions réalisées avec les livrables fournis par les assistantes, y compris en cas de mauvaise utilisation.
En cas d’usage abusif (partage de compte, diffusion non autorisée des contenus, usage contraire à la loi), Assistante IA se réserve le droit de suspendre ou fermer le compte sans préavis.

5. Limitation de responsabilité

Easy Presta ne garantit pas un fonctionnement continu ou exempt d’erreurs.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas :

• D’interruption du service

• D’erreurs causées par des données incomplètes ou erronées fournies par l’utilisateur

• D’utilisation non conforme des livrables

6. Support client

Un support est disponible :

• Par email : contact@assistante-ia.com (délai de réponse : 48 à 72h)

• Par formulaire de contact sur le site

7. Suspension de compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :

• Non-respect des présentes CGU

• Utilisation frauduleuse ou non conforme

8. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD et à la législation française.
Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site (design, structure, noms des assistantes, logos, technologies, textes, images) est protégé par le droit d’auteur et appartient à Easy Presta.

10. Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.